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Vous devez demander le retour du produit dans les trois jours ouvrables suivant la date de livraison afin d’avoir droit à un remboursement et à un remplacement. La marchandise doit être retournée en parfait état et dans le même état que lorsque vous l’avez reçue. Avant de postuler et de revenir, merci de nous contacter. Après avoir examiné votre demande, notre équipe d’assistance vous enverra un formulaire de demande.

Notre personnel qualifié examinera votre article dès sa réception et s’occupera de votre remboursement. Le mode de paiement original que vous avez utilisé au moment de l’achat sera remboursé. Les remboursements des paiements par carte de crédit pouvaient ne pas apparaître sur votre relevé de carte de crédit avant 5 à 10 jours ouvrables.

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Pour obtenir un remplacement, les marchandises endommagées doivent être signalées dans les trois jours ouvrables suivant la date de livraison.

Les frais de retour sont à la charge du client. Les taxes d’importation, les frais d’expédition et les droits de douane d’origine ne sont pas remboursables.

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